FAQ - ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

1. O E-SHOPU

1.1 JE E-SHOP WWW.BURDA-STRIHY.CZ DŮVĚRYHODNÝ?

E-shop www.burda-strihy.cz je 100% důvěryhodný. Provozovatelem e-shopu je česká společnost Miliimport s.r.o., která je mimo jiné výhradním dovozcem a zástupcem značky Burda style pro ČR.

Společnost Miliimport s.r.o. byla založena v roce 1991 a má tedy již 24 let zkušeností na českém i slovenském trhu a stále se rozvíjí. Společnost se zabývá distribucí prémiové textilní galanterie, vlastní exkluzivní distribuční práva renomovaných západoevropských značek pro Českou a Slovenskou republiku, které patří ke stálicím v oboru textilní galanterie. Jedná se o značky Burda style (značkové šicí střihy – oficiální e-shop www.burda-strihy.cz), Dill (knoflíky vyráběné v Německu – oficiální e-shop www.knofliky-dill.cz), DMC (specialista na vyšívání – oficiální e-shop www.dmc-vysivani.cz), Gütermann (nitě prémiové kvality), KnorrPrandell (kreativní pomůcky), PRYM (prémiová měkká a tvrdá galanterie), Vogue, Butterick a McCall´s (značkové módní střihy – oficiální e-shop www.modni-strihy.cz).

Oficiální e-shop www.burda-strihy.cz s nejširší nabídkou šicích střihů a doplňkových produktů značky Burda style byl spuštěn v roce 2011.

1.2 JAKÉ ZBOŽÍ NA E-SHOPU NABÍZÍTE?

Na našem e-shopu najdete nejširší nabídku módních střihů a doplňkového sortimentu značky Burda style a dále nabídku šicích potřeb od firem Gütermann a Prym.

1.3 JE ZBOŽÍ NA E-SHOPU WWW.BURDA-STRIHY.CZ SKUTEČNĚ SKLADEM?

Společnost Miliimport s.r.o., provozovatel tohoto e-shopu, je výhradním dovozcem střihů Burda do ČR. Zboží expedujeme přímo z našeho centrálního skladu střihů Burda pro ČR, veškeré zboží je tedy v dostatečném množství obvykle skladem

2. O STŘIZÍCH BURDA

2.1 JAK VLASTNĚ TAKOVÝ STŘIH BURDA VYPADÁ?

Střihy Burda jsou natištěny na kvalitním křídovém papíře. Každý střih Burda vždy obsahuje celou škálu velikostí (u dámských střihů např. 34-44 nebo 36-48 apod.). Škála velikostí se může střih od střihu lišit, je dobré si tedy vždy pečlivě prostudovat informace k danému střihu, které naleznete na titulním obrázku daného střihu nebo v informacích o daném střihu. Na střihovém papíru jsou natištěny linie pro všechny udané velikosti. Je poté již pouze na Vás, kterou linií se budete řídit. Střihový papír je poskládán a opatřen titulní stranou s číslem daného střihu, inspirativními obrázky hotového modelu, výkresem daného střihu a informací, jakou škálu velikostí daný střih obsahuje. Střihový papír s obálkou je vložen do uzavřeného plastového obalu. Obal se střihem má velikost C5. 

2.2 JAK SI MÁM VYBRAT SPRÁVNOU VELIKOST STŘIHU?

Každý střih Burda obsahuje celou škálu velikostí (u dámských střihů např. 34-44 nebo 36-48 apod.). Na střihovém papíru jsou pak natištěny linie pro všechny tyto velikosti. Stačí znát své míry a ty porovnat s velikostními tabulkami od Burdy, které jsou na našem e-shopu k dispozici u každého střihu Burda. Podle velikostních tabulek tak můžete přesně určit svoji velikost pro práci se střihy Burda. Poté se stačí řídit odpovídající velikostní linií střihu.

Díky tomu, že střihy Burda obsahují linie pro více velikostí, si můžete střihy Burda snadno přizpůsobit Vašim potřebám. Díky tomuto systému padnou střihy Burda téměř každému!

2.3 OBSAHUJÍ STŘIHY BURDA ŠVOVÉ PŘÍDAVKY?

Střihy Burda neobsahují švové přídavky a záložky, ty se přidávají dodatečně při zakreslování dílů na látku. Výjimkou jsou střihy Burda na různé doplňky (jako jsou kabelky, hračky, oblečky na panenky apod.), které ve střihové příloze obsahují jedinou univerzální velikost.

2.4 KDY BUDOU DOSTUPNÉ NOVÉ STŘIHY BURDA? 

Nové střihy Burda jsou vydávány 2x ročně, tak aby rychle reagovaly na nové módní trendy. Nové střihy pro sezónu Jaro/Léto jsou na našem e-shopu dostupné od konce února, Nové střihy pro sezónu Podzim/Zima jsou na našem e-shopu dostupné od konce srpna. 

2.5 HLEDÁM STŘIH BURDA, KTERÝ JSEM U VÁS VIDĚLA PŘED NĚKOLIKA MĚSÍCI, ALE NYNÍ VE VAŠÍ NABÍDCE UŽ NENÍ. JE JEŠTĚ K DOSTÁNÍ?

Bohužel není. Naše nabídka střihů Burda obsahuje všechny aktuálně dostupné střihy Burda. Vy pravděpodobně sháníte střih, který není aktuální, byl stažen z nabídky a už se nevyrábí.

2.6 DODÁVÁTE KE KAŽDÉMU STŘIHU ČESKÝ NÁVOD? 

Ke střihům Burda výrobce poskytuje konkrétní popis pouze ve světových jazycích jako je němčina, angličtina, němčina nebo francouzština. Střihy Burda jsou cizojazyčnou literaturou. Pro použití šicích střihů Burda je nutná znalost techniky šití.  Pravidla užití šicích střihů jsou obecně známá.

Ke střihům Burda dodáváme „Obecné pokyny k použití střihů Burda“ v českém jazyce.

3. PLATBA

3.1 JAKÉ MOŽNOSTI PLATBY NABÍZÍTE?

Nabízíme platbu předem převodem na bankovní účet nebo platbu na dobírku (zboží zaplatíte dopravci při převzetí zboží).

4. DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1 VYTVOŘIL(A) JSEM OBJEDNÁVKU, KDY MOHU OČEKÁVAT DODÁNÍ ZBOŽÍ?

Objednávky vyřizujeme v nejkratší možné době, většinou během 1 - 2 pracovních dnů.

Tato lhůta běží v případě platby předem bankovním převodem od okamžiku připsání celkové částky na bankovní účet společnosti Miliimport s.r.o., v případě dobírky tato lhůta běží od vytvoření objednávky. K této lhůtě je třeba také připočítat dobu přepravy zboží, která činí 1-2 pracovní dny dle zvoleného typu služby.

4.2 JAKÝM ZPŮSOBEM JSEM INFORMOVÁN(A) O ODESLÁNÍ MÉ ZÁSILKY?

Poté, co Vaši zásilku předáme České poště k přepravě, pošleme na Váš e-mail zprávu o tom, že je Vaše zásilka na cestě. Ve zprávě najdete také číslo Vaší zásilky, pod kterým můžete na webových stránkách České pošty sledovat pohyb Vaší zásilky.  

4.3 ZASÍLÁTE STŘIHY BURDA NA SLOVENSKO? A ZA JAKÝCH PODMÍNEK?

Tento e-shop momentálně provozujeme výhradně v rámci ČR, střihy Burda na Slovensko tedy nezasíláme.